- EAN13
- 9782091651453
- ISBN
- 978-2-09-165145-3
- Éditeur
- Nathan
- Date de publication
- 12/07/2018
- Collection
- Réflexe (7)
- Nombre de pages
- 256
- Dimensions
- 21,1 x 15,1 x 1,6 cm
- Poids
- 372 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Négociation Relation Client - BTS NRC (Mes fiches de cours - Réflexe numéro 7 1re/2e années - 2018
De Carole Hamon, Sandrine Kiyak
Nathan
Réflexe
L'essentiel de ce qu'il faut savoir des programmes de 1re et 2e années en Gestion de clientèles, Management de l'équipe commerciale, Relation client et Gestion de projet, pour réviser et préparer efficacement les épreuves technologiques du BTS.
Des fiches structurées par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions.
Des lexiques avec les définitions des mots-clés.
Des fiches structurées par un plan très clair et illustrées par des tableaux et schémas pour faciliter la mémorisation des notions.
Des lexiques avec les définitions des mots-clés.
S'identifier pour envoyer des commentaires.
Autres contributions de...
-
Management de l'équipe commerciale BTS 1 et 2 MCO - Professeur - 2023Xavier Le Ven, Monica Manzi, Virginie Lannuzel, Leslie Gamarra, Carole Hamon, Anne VèreNathan25,30
-
Management de l'équipe commerciale - BTS 1 et 2 MCO - Livre + licence élève - 2023Xavier Le Ven, Monica Manzi, Virginie Lannuzel, Leslie Gamarra, Carole Hamon, Anne VèreNathan30,90 -
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Professeur - 2022Xavier Le Ven, Marie-José Chacon, Laure Manoury, Carole Hamon, Sandrine JouanardNathan25,30 -
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Livre + licence élève - 2022Xavier Le Ven, Marie-José Chacon, Laure Manoury, Carole Hamon, Sandrine JouanardNathan31,90 -
Management de l'équipe commerciale - BTS 1 et 2 MCO - Livre + licence élève - 2019Monica Manzi, Virginie Lannuzel, Leslie Gamarra, Carole Hamon, Anne VèreNathan -
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Professeur - 2018Xavier Le Ven, Marie-José Chacon, Sandrine Jouanard, Laurence Garnier, Laure Manoury, Carole HamonNathan
-
Gestion opérationnelle - BTS 1ère et 2ème années MCO - Professeur - 2023Emmanuelle Sardain, François Réveilhac, Monica Manzi, Régis Tombarel, Sandrine Kiyak, Sandrine Jouanard, Christine Darlay, Laure Manoury, Florence BoudetNathan25,30
-
Animation et dynamisation de l'offre commerciale BTS 1ère et 2ème années MCO - Professeur - 2023Claudia Del Testa, Marion Marre Pinatel, Tatiana Zuzic, Sandrine Kiyak, François Reveilhac, Aurélie Nzouetom, Thierry Pijourlet, Sophie OrtolanNathan25,30
-
Animation et dynamisation de l'offre commerciale - BTS 1 et 2 MCO - Livre + licence élève - 2023Claudia Del Testa, Tatiana Zuzic, Sandrine Kiyak, François Reveilhac, Aurélie Nzouetom, Marion Marre-Pinatel, Thierry Pijourlet, Sophie OrtolanNathan30,90 -
Gestion opérationnelle - BTS 1ère et 2ème années MCO - Livre + licence élève - 2023Emmanuelle Sardain, François Réveilhac, Monica Manzi, Régis Tombarel, Sandrine Kiyak, Sandrine Jouanard, Christine Darlay, Laure Manoury, Florence BoudetNathan30,90 -
Elaboration d'une prestation touristique (EPT) - BTS Tourisme - Professeur - 2021Philippe Dorge, Franck Marcot, Lucile Reix, Marie-Noëlle Vacheret, Laurence Nouger, Laurence Breviere, Christele Duhamel, Sandrine Kiyak, Sophie Ortolan, Laurence PlaceNathan25,30 -
Pole d'activités 2 BTS tourisme Licence numérique - Élaboration d'une prestation touristiquePhilippe Dorge, Franck Marcot, Lucile Reix, Marie-Noëlle Vacheret, Laurence Nouger, Laurence Breviere, Christele Duhamel, Sandrine Kiyak, Sophie Ortolan, Laurence PlaceNathan30,50
