Travailler avec des personnalités difficiles - 2e éd.
EAN13
9782818808481
ISBN
978-2-8188-0848-1
Éditeur
Maxima
Date de publication
Collection
HORS COLLECTION
Nombre de pages
179
Dimensions
24,1 x 16,1 x 1,5 cm
Poids
318 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Travailler avec des personnalités difficiles - 2e éd.

De

Maxima

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A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Des explications nécessaires pour mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. De multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter . Des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel.

Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.
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